Preguntas frecuentes
Respuestas sobre SavyClip: qué puedes descargar, plataformas compatibles, formatos y calidad, privacidad y qué hacer si un video no se descarga.
General
¿Qué es SavyClip?
SavyClip es una herramienta en línea gratuita para guardar videos, fotos y audio públicos de plataformas populares como TikTok, Facebook, Instagram, Pinterest, Vimeo, Dailymotion y Twitch, además de contenido de stock gratuito de Pexels y Pixabay. Pegas el enlace de una publicación, SavyClip lee los archivos que la plataforma pone a disposición y tú eliges cuál guardar. También incluye un extractor de audio, una herramienta para convertir video a MP3, un convertidor de video y un descargador de miniaturas.
¿SavyClip es gratis?
Sí. Todas las funciones son gratuitas y no hay registro, periodo de prueba ni versión de pago. El sitio puede mostrar publicidad para cubrir sus costos de funcionamiento. Para que el servicio siga disponible para todos, hay límites de uso razonable en la cantidad de enlaces que puedes procesar por minuto y en los archivos muy grandes o las conversiones muy largas.
¿Necesito una cuenta o una app?
No. SavyClip funciona en el navegador web de tu teléfono, tableta o computadora, así que no hay nada que instalar ni que registrar. En iPhone y iPad usa Safari o cualquier otro navegador; en Android funcionan Chrome, Firefox, Samsung Internet y navegadores similares.
¿Es seguro y legal usar SavyClip?
SavyClip nunca te pide tu contraseña, nunca inicia sesión en tus cuentas y no te obliga a instalar nada. Los archivos que recibes vienen de la propia plataforma y se entregan sin cambios, o se convierten en nuestro servidor cuando eliges una conversión. Si puedes guardar y reutilizar una publicación concreta depende de quién sea su propietario, de las condiciones de la plataforma y de la ley del lugar donde vives. Guardar tus propias subidas, contenido que tienes permiso para usar o archivos publicados con una licencia libre (como los de Pexels y Pixabay) suele estar bien; volver a publicar el trabajo de otra persona sin permiso, normalmente no. Tú eres responsable del uso que hagas de lo que guardas.
Soy el propietario de un video que alguien guardó aquí. ¿Cómo lo denuncio?
SavyClip no aloja ni publica contenido: los archivos se obtienen de la plataforma original a petición de un visitante y no se conservan después. Normalmente, lo más eficaz es denunciar la publicación en la plataforma donde está publicada. Si crees que SavyClip participa en la infracción de tus derechos, envía un aviso a [email protected] con los datos indicados en nuestra Política de derechos de autor y lo revisaremos sin demora.
Descargas
¿Cómo descargo un video?
Abre la publicación en la app o en el sitio web, toca Compartir y elige Copiar enlace (en una computadora también puedes copiar la dirección de la barra de direcciones). Pega el enlace en el campo de la página de inicio de SavyClip y pulsa Descargar. En unos instantes aparece el resultado con las opciones disponibles, como varias calidades de video, un MP3 o las fotos individuales. Pulsa Descargar junto a la opción que quieras y tu navegador guardará el archivo.
¿Puedo descargar videos en HD?
Sí, siempre que la plataforma ofrezca una versión HD. SavyClip muestra las calidades que la plataforma ofrece realmente para esa publicación, por ejemplo 1080p, 720p y 480p, y nunca reescala ni etiqueta un archivo de otra forma. Si la opción más alta que aparece es 720p o inferior, esa es la mejor versión que la plataforma ofrece para esa publicación.
¿Puedo guardar solo el sonido de un video?
Sí. En la página de inicio se ofrece un MP3 con la mayoría de los videos. Para tener más control, usa el Extractor de audio, que conserva la pista de audio original (normalmente en M4A, sin volver a codificarla, así que no se pierde nada) y también ofrece MP3, o Video a MP3, que te permite elegir 128, 192 o 320 kbps. Una tasa de bits más alta no puede añadir calidad que el sonido original no tiene.
¿Puedo guardar fotos, presentaciones y carruseles?
Sí, en las plataformas que los publican: presentaciones de fotos de TikTok, fotos y carruseles de Instagram, pines de imagen de Pinterest y fotos de Pexels y Pixabay. En las publicaciones con varias imágenes puedes guardar cada una por separado o, cuando aparece la opción, todas a la vez en un archivo ZIP. En las presentaciones de TikTok también se ofrece el sonido de fondo en MP3.
¿Dónde se guardan los archivos descargados?
En iPhone y iPad, Safari guarda los archivos en la carpeta Descargas de la app Archivos; abre allí el archivo, toca Compartir y elige Guardar video o Guardar imagen para añadirlo a Fotos. En Android, los archivos suelen ir a la carpeta Download, visible en la app Archivos y, en el caso de videos e imágenes, en la mayoría de las apps de galería. En una computadora, los archivos van a la carpeta de descargas de tu navegador, que puedes cambiar en su configuración.
¿Hay un límite de tamaño de archivo o de duración del video?
Sí. Para que el servicio sea rápido para todos, el servidor tiene un tamaño máximo de archivo y una duración máxima para las conversiones (conversiones a MP3, M4A, WAV, WebM y MP4). Los videos muy largos, como las emisiones completas de Twitch, pueden ofrecerse solo en calidades más bajas o ser demasiado grandes para procesarlos. Si ves un mensaje de que un archivo es demasiado grande o demasiado largo, prueba con una calidad más baja o con el formato original en lugar de una conversión.
Plataformas
¿Qué plataformas son compatibles?
TikTok, Facebook, Instagram, Pinterest, Vimeo, Dailymotion, Twitch, Pexels y Pixabay, además de vistas previas y miniaturas de videos de YouTube. Lo que se puede guardar varía según la plataforma: por ejemplo, clips de Twitch, pero no transmisiones en directo. La página Plataformas compatibles muestra el estado actual de cada una en este servidor y enlaza a una guía detallada para cada plataforma.
¿Por qué no puedo descargar videos de YouTube?
Los Términos del servicio de YouTube no permiten descargar videos salvo mediante las funciones que ofrece el propio YouTube, por lo que la descarga desde YouTube está desactivada por defecto en SavyClip. Cuando pegas un enlace de YouTube, igualmente obtienes los datos del video, un enlace para verlo en YouTube y su miniatura en la mejor resolución disponible. Para ver videos de YouTube sin conexión, usa la función de descarga de YouTube Premium en la app oficial.
¿Puedo guardar publicaciones privadas, historias o transmisiones en directo?
No. SavyClip solo funciona con contenido que cualquiera puede ver sin iniciar sesión. No se admiten cuentas privadas, publicaciones solo para amigos, grupos y comunidades cerrados, historias, videos de pago o solo para suscriptores ni nada protegido con DRM, y las publicaciones marcadas como contenido para adultos o NSFW se rechazan. Las transmisiones en directo nunca se pueden descargar; en Twitch puedes guardar clips y, cuando son públicas, emisiones anteriores una vez terminada la transmisión.
¿Los videos de TikTok se guardan sin marca de agua?
A menudo, sí. Cuando TikTok ofrece una copia limpia del video, SavyClip te ofrece ese archivo. Algunos videos solo están disponibles en TikTok con la marca de agua y, en ese caso, el video se guarda exactamente como lo entrega TikTok. SavyClip nunca edita la imagen para quitar una marca de agua.
Privacidad y seguridad
¿Guardan mis videos?
No. Los archivos se obtienen de la plataforma cuando pulsas Descargar y se envían directamente a tu navegador; cuando hace falta una conversión, se crean archivos temporales en nuestro servidor que se eliminan en cuanto termina la descarga (los archivos temporales que queden se eliminan automáticamente al cabo de una hora aproximadamente). El enlace que enviaste se conserva solo durante poco tiempo, alrededor de una hora, para que los botones de descarga sigan funcionando, y después se elimina.
¿Qué información recopilan sobre mí?
Muy poca. No te pedimos tu nombre ni tu correo electrónico, salvo que nos escribas. Para evitar abusos guardamos un hash con sal de tu dirección IP en lugar de la propia dirección, junto con la plataforma a la que correspondía una solicitud y si funcionó. Usamos una cookie para recordar tu idioma y, cuando se muestra publicidad, Google AdSense puede usar cookies con tu consentimiento cuando la ley lo exige. La Política de privacidad lo explica todo en detalle.
¿SavyClip me pedirá alguna vez mi contraseña o mis datos de acceso?
Nunca. SavyClip no necesita tu nombre de usuario, tu contraseña ni códigos de verificación de ninguna plataforma y solo funciona con publicaciones públicas. Si una página, una ventana emergente o un mensaje que dice ser SavyClip te pide iniciar sesión con una cuenta de redes sociales, no somos nosotros; no introduzcas nada y avísanos en [email protected].
Solución de problemas
¿Por qué no se descarga mi video?
Los motivos más comunes son: la publicación es privada, se eliminó o solo la pueden ver los seguidores; el enlace lleva a un perfil, una historia o una lista de reproducción en lugar de a una sola publicación; el video es una transmisión en directo; o la plataforma está limitando las solicitudes temporalmente. Vuelve a copiar el enlace con el botón Compartir, Copiar enlace de la app, comprueba que la publicación se abre en una ventana privada del navegador sin iniciar sesión e inténtalo de nuevo. El mensaje de error de SavyClip te indica cuál de estos casos se aplica.
La descarga terminó, pero el archivo no se reproduce. ¿Qué puedo hacer?
Primero comprueba que la descarga se completó, porque una descarga interrumpida deja un archivo dañado; simplemente vuelve a descargarlo. Si elegiste WebM, algunos reproductores y la app Fotos del iPhone no pueden abrirlo, así que elige MP4. Un reproductor gratuito como VLC abre casi cualquier formato. Si un MP3 o un video sigue sin reproducirse, contáctanos con el enlace y la opción que elegiste.
¿Por qué dice que el resultado ha caducado?
Los botones de descarga solo son válidos durante un tiempo limitado, porque el resultado y el enlace que enviaste se eliminan al cabo de una hora aproximadamente y los enlaces a los archivos de las propias plataformas también caducan. Vuelve a pegar el enlace original en la página de inicio para obtener nuevas opciones de descarga.
¿Cómo puedo contactar con el soporte?
Usa el formulario de la página Contacto o escribe a [email protected]. Si algo no funciona, incluye el enlace que pegaste, la opción que elegiste, el mensaje que viste y el dispositivo y el navegador que usaste, para que podamos reproducir el problema. Los avisos de derechos de autor tienen su propia dirección: [email protected].