अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

SavyClip एक फ़्री ऑनलाइन टूल है जिससे आप TikTok, Facebook, Instagram, Pinterest, Vimeo, Dailymotion और Twitch जैसे लोकप्रिय प्लेटफ़ॉर्म से पब्लिक वीडियो, फ़ोटो और ऑडियो सेव कर सकते हैं, साथ ही Pexels और Pixabay से फ़्री स्टॉक मीडिया भी। आप किसी पोस्ट का लिंक पेस्ट करते हैं, SavyClip उन फ़ाइलों को पढ़ता है जो प्लेटफ़ॉर्म उस पोस्ट के लिए उपलब्ध कराता है, और आप चुनते हैं कि कौन-सी सेव करनी है। इसमें ऑडियो एक्सट्रैक्टर, वीडियो से MP3 टूल, वीडियो कन्वर्टर और थंबनेल डाउनलोडर भी हैं।

हाँ। हर फ़ीचर फ़्री है और इसमें न कोई रजिस्ट्रेशन है, न ट्रायल पीरियड, न कोई पेड वर्शन। अपना खर्च निकालने के लिए साइट विज्ञापन दिखा सकती है। सेवा सबके लिए उपलब्ध रहे, इसलिए फ़ेयर-यूज़ सीमाएँ हैं: आप एक मिनट में कितने लिंक प्रोसेस कर सकते हैं, और बहुत बड़ी फ़ाइलों या बहुत लंबे कन्वर्ज़न पर।

नहीं। SavyClip आपके फ़ोन, टैबलेट या कंप्यूटर के वेब ब्राउज़र में चलता है, इसलिए न कुछ इंस्टॉल करना है और न ही साइन-अप करना है। iPhone और iPad पर Safari या कोई भी दूसरा ब्राउज़र इस्तेमाल करें; Android पर Chrome, Firefox, Samsung Internet और ऐसे सभी ब्राउज़र काम करते हैं।

SavyClip कभी आपका पासवर्ड नहीं माँगता, कभी आपके अकाउंट में साइन इन नहीं करता और आपसे कुछ भी इंस्टॉल नहीं करवाता। आपको मिलने वाली फ़ाइलें सीधे प्लेटफ़ॉर्म से आती हैं और बिना बदलाव के आप तक पहुँचती हैं, या जब आप कन्वर्ज़न चुनते हैं तो हमारे सर्वर पर कन्वर्ट होती हैं। आप किसी पोस्ट को सेव और दोबारा इस्तेमाल कर सकते हैं या नहीं, यह इस पर निर्भर करता है कि वह किसकी है, प्लेटफ़ॉर्म की शर्तें क्या हैं और आप जहाँ रहते हैं वहाँ का कानून क्या कहता है। अपने ख़ुद के अपलोड, ऐसा कंटेंट जिसे इस्तेमाल करने की आपको अनुमति है, या फ़्री लाइसेंस वाली फ़ाइलें (जैसे Pexels और Pixabay) सेव करना आम तौर पर ठीक है; किसी और के काम को बिना अनुमति दोबारा पब्लिश करना आम तौर पर ठीक नहीं है। आप जो सेव करते हैं, उसके इस्तेमाल की ज़िम्मेदारी आपकी है।

SavyClip कोई मीडिया होस्ट या पब्लिश नहीं करता: फ़ाइलें किसी विज़िटर के कहने पर ओरिजिनल प्लेटफ़ॉर्म से ली जाती हैं और उसके बाद रखी नहीं जातीं। आम तौर पर सबसे असरदार कदम यह है कि आप उस पोस्ट की रिपोर्ट उसी प्लेटफ़ॉर्म पर करें जहाँ वह पब्लिश हुई है। अगर आपको लगता है कि SavyClip ख़ुद आपके अधिकारों के उल्लंघन में शामिल है, तो हमारी कॉपीराइट नीति में बताई गई जानकारी के साथ [email protected] पर नोटिस भेजें और हम उसकी जल्द जाँच करेंगे।

ऐप या वेबसाइट में पोस्ट खोलें, Share पर टैप करें और Copy link चुनें (कंप्यूटर पर आप एड्रेस बार से पता भी कॉपी कर सकते हैं)। SavyClip के होम पेज पर दिए बॉक्स में लिंक पेस्ट करें और डाउनलोड करें दबाएँ। कुछ ही पलों में उपलब्ध विकल्पों के साथ नतीजा दिख जाता है, जैसे कई वीडियो क्वालिटी, एक MP3 या अलग-अलग फ़ोटो। जो विकल्प चाहिए उसके आगे डाउनलोड दबाएँ और आपका ब्राउज़र फ़ाइल सेव कर लेगा।

हाँ, जब भी प्लेटफ़ॉर्म HD वर्शन देता है। SavyClip वही क्वालिटी दिखाता है जो प्लेटफ़ॉर्म उस पोस्ट के लिए सच में देता है, जैसे 1080p, 720p और 480p, और कभी भी किसी फ़ाइल को अपस्केल नहीं करता या उसका लेबल नहीं बदलता। अगर सबसे ऊँचा विकल्प 720p या उससे कम दिखे, तो उस पोस्ट के लिए प्लेटफ़ॉर्म का सबसे अच्छा वर्शन वही है।

हाँ। होम पेज पर ज़्यादातर वीडियो के साथ एक MP3 मिलता है। ज़्यादा कंट्रोल के लिए ऑडियो एक्सट्रैक्टर इस्तेमाल करें, जो ओरिजिनल ऑडियो ट्रैक रखता है (आम तौर पर M4A के रूप में, बिना री-एन्कोडिंग के, यानी कुछ भी कम नहीं होता) और MP3 भी देता है, या वीडियो से MP3 इस्तेमाल करें, जिसमें आप 128, 192 या 320 kbps चुन सकते हैं। ज़्यादा बिटरेट वह क्वालिटी नहीं जोड़ सकता जो ओरिजिनल आवाज़ में है ही नहीं।

हाँ, उन प्लेटफ़ॉर्म के लिए जो इन्हें पब्लिश करते हैं: TikTok फ़ोटो स्लाइडशो, Instagram फ़ोटो और कैरूसेल, Pinterest इमेज पिन, और Pexels व Pixabay की फ़ोटो। कई तस्वीरों वाली पोस्ट में आप हर तस्वीर अलग से सेव कर सकते हैं या, जब यह विकल्प दिखे, सभी को एक साथ ZIP फ़ाइल के रूप में। TikTok स्लाइडशो के लिए बैकग्राउंड साउंड भी MP3 के रूप में मिलता है।

iPhone और iPad पर Safari फ़ाइलों को Files ऐप के Downloads फ़ोल्डर में सेव करता है; फ़ाइल वहाँ खोलें, Share पर टैप करें और उसे Photos में जोड़ने के लिए वीडियो या इमेज सेव करने का विकल्प चुनें। Android पर फ़ाइलें आम तौर पर Download फ़ोल्डर में जाती हैं, जो Files ऐप में और वीडियो व तस्वीरों के लिए ज़्यादातर गैलरी ऐप में दिखती हैं। कंप्यूटर पर फ़ाइलें आपके ब्राउज़र के डाउनलोड फ़ोल्डर में जाती हैं, जिसे आप ब्राउज़र की सेटिंग में बदल सकते हैं।

हाँ। सेवा सबके लिए तेज़ रहे, इसलिए सर्वर पर फ़ाइल का अधिकतम साइज़ और कन्वर्ज़न (MP3, M4A, WAV, WebM और MP4 कन्वर्ज़न) के लिए अधिकतम लंबाई तय है। बहुत लंबे वीडियो, जैसे पूरे Twitch ब्रॉडकास्ट, सिर्फ़ कम क्वालिटी में मिल सकते हैं या प्रोसेस करने के लिए बहुत बड़े हो सकते हैं। अगर आपको मैसेज दिखे कि फ़ाइल बहुत बड़ी या बहुत लंबी है, तो कन्वर्ज़न के बजाय कम क्वालिटी या ओरिजिनल फ़ॉर्मेट आज़माएँ।

TikTok, Facebook, Instagram, Pinterest, Vimeo, Dailymotion, Twitch, Pexels और Pixabay, साथ ही YouTube से वीडियो प्रीव्यू और थंबनेल। क्या सेव किया जा सकता है, यह हर प्लेटफ़ॉर्म पर अलग है, जैसे Twitch क्लिप्स हाँ, लेकिन लाइव स्ट्रीम नहीं। सपोर्टेड प्लेटफ़ॉर्म पेज पर इस सर्वर पर हर प्लेटफ़ॉर्म का मौजूदा स्टेटस दिखता है और हर प्लेटफ़ॉर्म की विस्तृत गाइड का लिंक मिलता है।

YouTube की सेवा की शर्तें (Terms of Service) YouTube के अपने फ़ीचर्स के अलावा वीडियो डाउनलोड करने की अनुमति नहीं देतीं, इसलिए SavyClip पर YouTube से डाउनलोड डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है। YouTube लिंक पेस्ट करने पर भी आपको वीडियो की जानकारी, उसे YouTube पर देखने का लिंक और सबसे अच्छे उपलब्ध रिज़ॉल्यूशन में उसका थंबनेल मिलता है। YouTube वीडियो ऑफ़लाइन देखने के लिए ऑफ़िशियल ऐप में YouTube Premium का डाउनलोड फ़ीचर इस्तेमाल करें।

नहीं। SavyClip सिर्फ़ उसी कंटेंट के साथ काम करता है जिसे कोई भी बिना साइन इन किए देख सकता है। प्राइवेट अकाउंट, सिर्फ़ दोस्तों के लिए पोस्ट, बंद ग्रुप और कम्युनिटी, स्टोरीज़, पेड या सिर्फ़ सब्सक्राइबर वाले वीडियो और DRM से सुरक्षित कुछ भी सपोर्टेड नहीं है, और एडल्ट या NSFW मार्क की गई पोस्ट अस्वीकार कर दी जाती हैं। लाइव स्ट्रीम कभी डाउनलोड नहीं की जा सकतीं; Twitch पर आप क्लिप्स और, जब वे पब्लिक हों, स्ट्रीम ख़त्म होने के बाद पुराने ब्रॉडकास्ट सेव कर सकते हैं।

अक्सर, हाँ। जब TikTok वीडियो की साफ़ कॉपी देता है, तो SavyClip वही फ़ाइल देता है। कुछ वीडियो TikTok से सिर्फ़ वॉटरमार्क के साथ मिलते हैं, और उस हालत में वीडियो ठीक वैसे ही सेव होता है जैसे TikTok उसे देता है। SavyClip वॉटरमार्क हटाने के लिए कभी तस्वीर को एडिट नहीं करता।

Instagram अक्सर यह सीमित करता है कि साइन इन न किए हुए विज़िटर्स कितना देख सकते हैं, और यही सीमाएँ सर्वर पर भी लागू करता है। ऐसा होने पर कोई पब्लिक रील या फ़ोटो लोड नहीं हो पाती, भले ही वह आपके ऐप में खुल रही हो। आम तौर पर कुछ मिनट रुककर फिर से कोशिश करने से काम बन जाता है। प्राइवेट अकाउंट की पोस्ट, स्टोरीज़ और हाइलाइट्स बिल्कुल भी सेव नहीं की जा सकतीं।

नहीं। जब आप डाउनलोड दबाते हैं, तब फ़ाइलें प्लेटफ़ॉर्म से ली जाती हैं और सीधे आपके ब्राउज़र को भेज दी जाती हैं; जब कन्वर्ज़न की ज़रूरत होती है, तो हमारे सर्वर पर अस्थायी फ़ाइलें बनती हैं और डाउनलोड पूरा होते ही डिलीट कर दी जाती हैं (बची हुई अस्थायी फ़ाइलें लगभग एक घंटे बाद अपने-आप हटा दी जाती हैं)। आपका भेजा गया लिंक सिर्फ़ थोड़े समय, लगभग एक घंटे तक रखा जाता है, ताकि डाउनलोड बटन काम करते रहें, और फिर डिलीट कर दिया जाता है।

बहुत कम। जब तक आप हमें लिखते नहीं, हम आपका नाम या ईमेल पता नहीं माँगते। गलत इस्तेमाल रोकने के लिए हम आपके IP पते के बजाय उसका एक salted hash रखते हैं, साथ ही यह कि रिक्वेस्ट किस प्लेटफ़ॉर्म के लिए थी और वह सफल रही या नहीं। आपकी भाषा याद रखने के लिए हम एक कुकी इस्तेमाल करते हैं और, जब विज्ञापन दिखाए जाते हैं, तो Google AdSense कुकीज़ इस्तेमाल कर सकता है, जहाँ कानून ज़रूरी बनाता है वहाँ आपकी सहमति से। गोपनीयता नीति में सब कुछ विस्तार से बताया गया है।

कभी नहीं। SavyClip को किसी भी प्लेटफ़ॉर्म के लिए आपके यूज़रनेम, पासवर्ड या वेरिफ़िकेशन कोड की ज़रूरत नहीं है और यह सिर्फ़ पब्लिक पोस्ट के साथ काम करता है। अगर SavyClip होने का दावा करने वाला कोई पेज, पॉप-अप या मैसेज आपसे किसी सोशल मीडिया अकाउंट से साइन इन करने को कहे, तो वह हम नहीं हैं; कृपया कुछ भी न डालें और हमें [email protected] पर बताएँ।

सबसे आम कारण ये हैं: पोस्ट प्राइवेट है, डिलीट हो चुकी है या सिर्फ़ फ़ॉलोअर्स को दिखती है; लिंक किसी एक पोस्ट के बजाय प्रोफ़ाइल, स्टोरी या प्लेलिस्ट का है; वीडियो एक लाइव स्ट्रीम है; या प्लेटफ़ॉर्म कुछ समय के लिए रिक्वेस्ट सीमित कर रहा है। ऐप के Share, Copy link बटन से लिंक दोबारा कॉपी करें, पक्का करें कि पोस्ट बिना साइन इन किए प्राइवेट ब्राउज़र विंडो में खुलती है, और फिर से कोशिश करें। SavyClip पर दिखने वाला एरर मैसेज बताता है कि इनमें से कौन-सा कारण लागू होता है।

पहले जाँचें कि डाउनलोड पूरा हुआ है, क्योंकि बीच में रुका डाउनलोड ख़राब फ़ाइल छोड़ देता है; बस उसे फिर से डाउनलोड करें। अगर आपने WebM चुना था, तो कुछ प्लेयर और iPhone का Photos ऐप उसे नहीं खोल पाते, इसलिए इसके बजाय MP4 चुनें। VLC जैसा फ़्री प्लेयर लगभग हर फ़ॉर्मेट खोल लेता है। अगर कोई MP3 या वीडियो फिर भी नहीं चलता, तो लिंक और चुने गए विकल्प के साथ हमसे संपर्क करें।

डाउनलोड बटन सिर्फ़ सीमित समय तक काम करते हैं, क्योंकि नतीजा और आपका भेजा गया लिंक लगभग एक घंटे बाद डिलीट कर दिए जाते हैं और प्लेटफ़ॉर्म के अपने फ़ाइल लिंक भी एक्सपायर हो जाते हैं। नए डाउनलोड विकल्प पाने के लिए ओरिजिनल लिंक होम पेज पर फिर से पेस्ट करें।

संपर्क पेज पर दिया फ़ॉर्म इस्तेमाल करें या [email protected] पर लिखें। अगर कुछ काम नहीं कर रहा, तो पेस्ट किया गया लिंक, चुना गया विकल्प, दिखा हुआ मैसेज और इस्तेमाल किया गया डिवाइस व ब्राउज़र बताएँ, ताकि हम समस्या को दोबारा देख सकें। कॉपीराइट नोटिस के लिए अलग पता है: [email protected]।