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Domande frequenti

Domande frequenti

Risposte su SavyClip: cosa puoi scaricare, piattaforme supportate, formati e qualità, privacy e cosa fare quando un video non si scarica.

Generale

Che cos’è SavyClip?

SavyClip è uno strumento online gratuito per salvare video, foto e audio pubblici da piattaforme popolari come TikTok, Facebook, Instagram, Pinterest, Vimeo, Dailymotion e Twitch, oltre a contenuti stock gratuiti da Pexels e Pixabay. Incolli il link di un post, SavyClip legge i file che la piattaforma mette a disposizione e tu scegli quale salvare. Include anche uno strumento per estrarre l’audio, uno per convertire video in MP3, un convertitore video e uno per scaricare le miniature.

SavyClip è gratis?

Sì. Tutte le funzioni sono gratuite e non ci sono registrazione, periodo di prova o versione a pagamento. Il sito può mostrare pubblicità per coprire i costi di gestione. Per mantenere il servizio disponibile per tutti, ci sono limiti di uso corretto sul numero di link che puoi elaborare al minuto e sui file molto grandi o le conversioni molto lunghe.

Mi serve un account o un’app?

No. SavyClip funziona nel browser del tuo smartphone, tablet o computer, quindi non c’è niente da installare e nessuna registrazione. Su iPhone e iPad usa Safari o qualsiasi altro browser; su Android funzionano Chrome, Firefox, Samsung Internet e browser simili.

Download

Come scarico un video?

Apri il post nell’app o sul sito, tocca Condividi e scegli Copia link (sul computer puoi anche copiare l’indirizzo dalla barra degli indirizzi). Incolla il link nel campo della pagina iniziale di SavyClip e premi Scarica. Dopo pochi istanti compare il risultato con le opzioni disponibili, per esempio diverse qualità video, un MP3 o le singole foto. Premi Download accanto all’opzione che vuoi e il browser salva il file.

Posso scaricare video in HD?

Sì, ogni volta che la piattaforma offre una versione HD. SavyClip elenca le qualità che la piattaforma fornisce davvero per quel post, per esempio 1080p, 720p e 480p, e non ingrandisce né rietichetta mai un file. Se l’opzione più alta mostrata è 720p o inferiore, quella è la migliore versione che la piattaforma mette a disposizione per quel post.

Posso salvare solo l’audio di un video?

Sì. Nella pagina iniziale con la maggior parte dei video viene offerto un MP3. Per avere più controllo usa Estrai audio, che conserva la traccia audio originale (di solito in M4A, senza ricodifica, quindi senza perdite) e offre anche l’MP3, oppure Video in MP3, che ti permette di scegliere 128, 192 o 320 kbps. Un bitrate più alto non può aggiungere qualità che l’audio originale non ha.

Posso salvare foto, slideshow e caroselli?

Sì, per le piattaforme che li pubblicano: slideshow di foto di TikTok, foto e caroselli di Instagram, pin immagine di Pinterest e foto di Pexels e Pixabay. Per i post con più immagini puoi salvarle una per una oppure, quando l’opzione è visibile, tutte insieme in un file ZIP. Per gli slideshow di TikTok viene offerto anche l’audio di sottofondo in MP3.

Dove finiscono i file scaricati?

Su iPhone e iPad, Safari salva i file nella cartella Download dell’app File; apri lì il file, tocca Condividi e scegli Salva video o Salva immagine per aggiungerlo a Foto. Su Android i file di solito finiscono nella cartella Download, visibile nell’app File e, per video e immagini, nella maggior parte delle app galleria. Sul computer i file vanno nella cartella dei download del browser, che puoi cambiare nelle impostazioni del browser.

C’è un limite alla dimensione dei file o alla durata dei video?

Sì. Per mantenere il servizio veloce per tutti, il server ha una dimensione massima dei file e una durata massima per le conversioni (conversioni in MP3, M4A, WAV, WebM e MP4). I video molto lunghi, come le trasmissioni complete di Twitch, potrebbero essere offerti solo in qualità più basse o essere troppo grandi da elaborare. Se vedi un messaggio che dice che un file è troppo grande o troppo lungo, prova una qualità più bassa o il formato originale invece di una conversione.

Piattaforme

Quali piattaforme sono supportate?

TikTok, Facebook, Instagram, Pinterest, Vimeo, Dailymotion, Twitch, Pexels e Pixabay, oltre ad anteprime e miniature dei video di YouTube. Cosa si può salvare cambia da piattaforma a piattaforma: per esempio le clip di Twitch sì, ma le dirette no. La pagina Piattaforme supportate mostra lo stato attuale di ognuna su questo server e rimanda a una guida dettagliata per ogni piattaforma.

Perché non posso scaricare i video di YouTube?

I Termini di servizio di YouTube non consentono di scaricare i video se non tramite le funzioni offerte da YouTube stesso, quindi su SavyClip il download da YouTube è disattivato di default. Quando incolli un link di YouTube ottieni comunque i dettagli del video, un link per guardarlo su YouTube e la miniatura alla migliore risoluzione disponibile. Per guardare i video di YouTube offline, usa la funzione di download di YouTube Premium nell’app ufficiale.

Posso salvare post privati, storie o dirette?

No. SavyClip funziona solo con contenuti che chiunque può vedere senza accedere. Account privati, post visibili solo agli amici, gruppi e community chiusi, storie, video a pagamento o riservati agli abbonati e qualsiasi contenuto protetto da DRM non sono supportati, e i post segnalati come per adulti o NSFW vengono rifiutati. Le dirette non si possono mai scaricare; su Twitch puoi salvare le clip e, quando sono pubbliche, le trasmissioni passate dopo la fine della diretta.

I video di TikTok vengono salvati senza filigrana?

Spesso sì. Quando TikTok fornisce una copia pulita del video, SavyClip ti offre quel file. Alcuni video sono disponibili su TikTok solo con la filigrana, e in quel caso il video viene salvato esattamente come lo fornisce TikTok. SavyClip non modifica mai l’immagine per togliere una filigrana.

Perché a volte un post di Instagram non si carica?

Instagram limita regolarmente quanto possono vedere i visitatori che non hanno effettuato l’accesso, e applica questi limiti anche ai server. Quando succede, un reel o una foto pubblici potrebbero non caricarsi anche se si aprono nella tua app. Di solito basta aspettare qualche minuto e riprovare. I post di account privati, le storie e le storie in evidenza non si possono salvare in nessun caso.

Privacy e sicurezza

Conservate i miei video?

No. I file vengono recuperati dalla piattaforma quando premi Download e passati direttamente al tuo browser; quando serve una conversione, sul nostro server vengono creati file temporanei che vengono eliminati appena il download è terminato (gli eventuali file temporanei rimasti vengono rimossi automaticamente dopo circa un’ora). Il link che hai inviato viene conservato solo per poco, circa un’ora, così i pulsanti di download continuano a funzionare, e poi viene eliminato.

Quali informazioni raccogliete su di me?

Pochissime. Non ti chiediamo nome o indirizzo email, a meno che non ci scrivi. Per prevenire gli abusi conserviamo un hash con salt del tuo indirizzo IP al posto dell’indirizzo stesso, insieme alla piattaforma a cui si riferiva una richiesta e all’esito. Usiamo un cookie per ricordare la tua lingua e, quando viene mostrata pubblicità, Google AdSense può usare cookie con il tuo consenso dove la legge lo richiede. L’Informativa sulla privacy spiega tutto nel dettaglio.

SavyClip mi chiederà mai la password o di accedere?

Mai. SavyClip non ha bisogno del tuo nome utente, della tua password o di codici di verifica per nessuna piattaforma e funziona solo con post pubblici. Se una pagina, un pop-up o un messaggio che dice di essere SavyClip ti chiede di accedere con un account social, non siamo noi: non inserire nulla e avvisaci a [email protected].

Risoluzione dei problemi

Perché il mio video non si scarica?

I motivi più comuni sono: il post è privato, eliminato o visibile solo ai follower; il link porta a un profilo, a una storia o a una playlist invece che a un singolo post; il video è una diretta; oppure la piattaforma sta limitando temporaneamente le richieste. Copia di nuovo il link con il pulsante Condividi, Copia link dell’app, controlla che il post si apra in una finestra di navigazione privata senza accedere e riprova. Il messaggio di errore su SavyClip ti dice quale di questi casi si applica.

Il download è finito ma il file non si apre. Cosa posso fare?

Per prima cosa controlla che il download sia stato completato, perché un download interrotto lascia un file danneggiato: basta scaricarlo di nuovo. Se hai scelto WebM, alcuni lettori e l’app Foto dell’iPhone non riescono ad aprirlo, quindi scegli MP4. Un lettore gratuito come VLC apre quasi tutti i formati. Se un MP3 o un video continua a non funzionare, contattaci indicando il link e l’opzione che hai scelto.

Come posso contattare l’assistenza?

Usa il modulo nella pagina Contatti o scrivi a [email protected]. Se qualcosa non funziona, indica il link che hai incollato, l’opzione che hai scelto, il messaggio che hai visto e il dispositivo e il browser che hai usato, così possiamo riprodurre il problema. Le segnalazioni sul copyright hanno un indirizzo dedicato, [email protected].

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