Questions fréquentes
Réponses sur SavyClip : contenus téléchargeables, plateformes, formats et qualité, confidentialité, et que faire si une vidéo ne se télécharge pas.
Général
Qu’est-ce que SavyClip ?
SavyClip est un outil en ligne gratuit qui permet d’enregistrer des vidéos, photos et fichiers audio publics depuis des plateformes populaires comme TikTok, Facebook, Instagram, Pinterest, Vimeo, Dailymotion et Twitch, ainsi que des médias gratuits des banques d’images Pexels et Pixabay. Vous collez le lien d’une publication, SavyClip lit les fichiers que la plateforme met à disposition pour celle-ci, et vous choisissez celui à enregistrer. Le site propose aussi un extracteur audio, un outil de conversion vidéo en MP3, un convertisseur vidéo et un téléchargeur de miniatures.
SavyClip est-il gratuit ?
Oui. Toutes les fonctionnalités sont gratuites : pas d’inscription, pas de période d’essai et pas de version payante. Le site peut afficher de la publicité pour couvrir ses frais de fonctionnement. Pour que le service reste disponible pour tous, des limites d’utilisation raisonnable s’appliquent au nombre de liens traités par minute ainsi qu’aux fichiers très volumineux et aux conversions très longues.
Faut-il un compte ou une application ?
Non. SavyClip fonctionne dans le navigateur de votre téléphone, de votre tablette ou de votre ordinateur : rien à installer, aucune inscription. Sur iPhone et iPad, utilisez Safari ou n’importe quel autre navigateur ; sur Android, Chrome, Firefox, Samsung Internet et les navigateurs similaires fonctionnent tous.
L’utilisation de SavyClip est-elle sûre et légale ?
SavyClip ne vous demande jamais votre mot de passe, ne se connecte jamais à vos comptes et ne vous oblige à rien installer. Les fichiers que vous recevez proviennent de la plateforme elle-même et vous sont transmis sans modification, ou sont convertis sur notre serveur lorsque vous choisissez une conversion. Le droit d’enregistrer et de réutiliser une publication donnée dépend de son propriétaire, des conditions de la plateforme et de la loi de votre pays. Enregistrer vos propres publications, des contenus que vous avez l’autorisation d’utiliser ou des fichiers publiés sous licence libre (comme sur Pexels et Pixabay) ne pose généralement pas de problème ; republier le travail de quelqu’un d’autre sans autorisation, en revanche, ne l’est généralement pas. Vous êtes responsable de l’usage que vous faites de ce que vous enregistrez.
Je suis propriétaire d’une vidéo que quelqu’un a enregistrée ici. Comment la signaler ?
SavyClip n’héberge ni ne publie aucun média : les fichiers sont récupérés sur la plateforme d’origine à la demande d’un visiteur et ne sont pas conservés ensuite. Le plus efficace est généralement de signaler la publication à la plateforme sur laquelle elle est publiée. Si vous estimez que SavyClip lui-même est impliqué dans une atteinte à vos droits, envoyez une notification à [email protected] avec les informations indiquées dans notre Politique relative aux droits d’auteur : nous l’examinerons rapidement.
Téléchargement
Comment télécharger une vidéo ?
Ouvrez la publication dans l’application ou sur le site, touchez Partager et choisissez Copier le lien (sur ordinateur, vous pouvez aussi copier l’adresse dans la barre d’adresse). Collez le lien dans le champ de la page d’accueil de SavyClip et appuyez sur Télécharger. Au bout de quelques instants, le résultat s’affiche avec les options disponibles, par exemple plusieurs qualités vidéo, un MP3 ou les photos une par une. Appuyez sur Télécharger à côté de l’option souhaitée et votre navigateur enregistre le fichier.
Puis-je télécharger des vidéos en HD ?
Oui, chaque fois que la plateforme propose une version HD. SavyClip affiche les qualités que la plateforme fournit réellement pour la publication, par exemple 1080p, 720p et 480p, et n’agrandit jamais artificiellement un fichier ni n’en modifie l’étiquette de qualité. Si l’option la plus élevée affichée est 720p ou moins, c’est la meilleure version que la plateforme met à disposition pour cette publication.
Puis-je enregistrer uniquement le son d’une vidéo ?
Oui. Sur la page d’accueil, un MP3 est proposé avec la plupart des vidéos. Pour plus de contrôle, utilisez l’Extracteur audio, qui conserve la piste audio d’origine (généralement en M4A, sans réencodage, donc sans perte) et propose aussi le MP3, ou Vidéo en MP3, qui vous permet de choisir 128, 192 ou 320 kbps. Un débit plus élevé ne peut pas ajouter une qualité que le son d’origine n’a pas.
Puis-je enregistrer des photos, des diaporamas et des carrousels ?
Oui, pour les plateformes qui en publient : diaporamas photo TikTok, photos et carrousels Instagram, épingles image Pinterest, et photos Pexels et Pixabay. Pour les publications contenant plusieurs images, vous pouvez enregistrer chacune séparément ou, lorsque l’option est proposée, toutes à la fois dans un fichier ZIP. Pour les diaporamas TikTok, le son de fond est aussi proposé en MP3.
Où vont les fichiers téléchargés ?
Sur iPhone et iPad, Safari enregistre les fichiers dans le dossier Téléchargements de l’app Fichiers ; ouvrez-y le fichier, touchez Partager et choisissez Enregistrer la vidéo ou Enregistrer l’image pour l’ajouter à Photos. Sur Android, les fichiers vont généralement dans le dossier Download, visible dans l’application Fichiers et, pour les vidéos et les images, dans la plupart des applications de galerie. Sur ordinateur, les fichiers vont dans le dossier de téléchargement de votre navigateur, que vous pouvez modifier dans ses paramètres.
Y a-t-il une limite de taille de fichier ou de durée de vidéo ?
Oui. Pour que le service reste rapide pour tous, le serveur applique une taille de fichier maximale et une durée maximale pour les conversions (MP3, M4A, WAV, WebM et MP4). Les vidéos très longues, comme les diffusions Twitch complètes, peuvent n’être proposées que dans des qualités inférieures ou être trop volumineuses pour être traitées. Si un message indique qu’un fichier est trop volumineux ou trop long, essayez une qualité inférieure ou le format d’origine plutôt qu’une conversion.
Plateformes
Quelles plateformes sont prises en charge ?
TikTok, Facebook, Instagram, Pinterest, Vimeo, Dailymotion, Twitch, Pexels et Pixabay, ainsi que les aperçus vidéo et les miniatures de YouTube. Ce qu’il est possible d’enregistrer varie selon la plateforme : par exemple, les clips Twitch, mais pas les diffusions en direct. La page Plateformes prises en charge indique le statut actuel de chacune sur ce serveur et renvoie vers un guide détaillé pour chaque plateforme.
Pourquoi ne puis-je pas télécharger de vidéos YouTube ?
Les conditions d’utilisation de YouTube n’autorisent pas le téléchargement de vidéos en dehors des fonctionnalités proposées par YouTube lui-même : le téléchargement depuis YouTube est donc désactivé par défaut sur SavyClip. Lorsque vous collez un lien YouTube, vous obtenez tout de même les informations de la vidéo, un lien pour la regarder sur YouTube et sa miniature dans la meilleure résolution disponible. Pour regarder des vidéos YouTube hors connexion, utilisez la fonction de téléchargement de YouTube Premium dans l’application officielle.
Puis-je enregistrer des publications privées, des stories ou des directs ?
Non. SavyClip fonctionne uniquement avec les contenus visibles par tous sans connexion. Les comptes privés, les publications réservées aux amis, les groupes et communautés fermés, les stories, les vidéos payantes ou réservées aux abonnés et tout contenu protégé par DRM ne sont pas pris en charge, et les publications marquées comme adultes ou NSFW sont refusées. Les diffusions en direct ne peuvent jamais être téléchargées ; sur Twitch, vous pouvez enregistrer les clips et, lorsqu’elles sont publiques, les anciennes diffusions une fois le live terminé.
Les vidéos TikTok sont-elles enregistrées sans filigrane ?
Souvent, oui. Lorsque TikTok fournit une version propre de la vidéo, SavyClip propose ce fichier. Certaines vidéos ne sont disponibles sur TikTok qu’avec le filigrane ; dans ce cas, la vidéo est enregistrée exactement telle que TikTok la fournit. SavyClip ne retouche jamais l’image pour supprimer un filigrane.
Confidentialité et sécurité
Conservez-vous mes vidéos ?
Non. Les fichiers sont récupérés sur la plateforme lorsque vous appuyez sur Télécharger et transmis directement à votre navigateur ; lorsqu’une conversion est nécessaire, des fichiers temporaires sont créés sur notre serveur et supprimés dès la fin du téléchargement (les éventuels fichiers temporaires restants sont supprimés automatiquement au bout d’une heure environ). Le lien que vous avez soumis n’est conservé que brièvement, environ une heure, pour que les boutons de téléchargement continuent de fonctionner, puis il est supprimé.
Quelles informations collectez-vous à mon sujet ?
Très peu. Nous ne vous demandons ni votre nom ni votre adresse e-mail, sauf si vous nous écrivez. Pour éviter les abus, nous conservons un hachage salé de votre adresse IP au lieu de l’adresse elle-même, avec la plateforme concernée par la requête et le résultat de celle-ci. Nous utilisons un cookie pour mémoriser votre langue et, lorsque de la publicité est affichée, Google AdSense peut utiliser des cookies avec votre consentement lorsque la loi l’exige. La Politique de confidentialité explique tout en détail.
SavyClip me demandera-t-il un jour mon mot de passe ou mes identifiants ?
Jamais. SavyClip n’a besoin ni de votre nom d’utilisateur, ni de votre mot de passe, ni de codes de vérification pour aucune plateforme, et fonctionne uniquement avec des publications publiques. Si une page, une fenêtre pop-up ou un message se présentant comme SavyClip vous demande de vous connecter avec un compte de réseau social, ce n’est pas nous : ne saisissez rien et prévenez-nous à [email protected].
Dépannage
Pourquoi ma vidéo ne se télécharge-t-elle pas ?
Les raisons les plus courantes sont les suivantes : la publication est privée, supprimée ou visible uniquement par les abonnés ; le lien mène à un profil, une story ou une playlist au lieu d’une publication individuelle ; la vidéo est une diffusion en direct ; ou la plateforme limite temporairement les requêtes. Copiez de nouveau le lien avec le bouton Partager, puis Copier le lien de l’application, vérifiez que la publication s’ouvre dans une fenêtre de navigation privée sans connexion, puis réessayez. Le message d’erreur affiché sur SavyClip vous indique laquelle de ces raisons s’applique.
Le téléchargement est terminé, mais le fichier ne se lit pas. Que faire ?
Vérifiez d’abord que le téléchargement s’est bien terminé : un téléchargement interrompu laisse un fichier endommagé ; il suffit alors de le télécharger à nouveau. Si vous avez choisi le WebM, certains lecteurs et l’app Photos de l’iPhone ne peuvent pas l’ouvrir : choisissez plutôt le MP4. Un lecteur gratuit comme VLC ouvre presque tous les formats. Si un MP3 ou une vidéo ne se lit toujours pas, contactez-nous en indiquant le lien et l’option choisie.
Pourquoi est-il indiqué que le résultat a expiré ?
Les boutons de téléchargement ne sont valables que pendant une durée limitée, car le résultat et le lien que vous avez soumis sont supprimés au bout d’une heure environ, et les liens de fichiers des plateformes expirent eux aussi. Collez à nouveau le lien d’origine sur la page d’accueil pour obtenir de nouvelles options de téléchargement.
Comment contacter l’assistance ?
Utilisez le formulaire de la page Contact ou écrivez à [email protected]. Si quelque chose ne fonctionne pas, indiquez le lien que vous avez collé, l’option choisie, le message affiché ainsi que l’appareil et le navigateur utilisés, afin que nous puissions reproduire le problème. Les notifications relatives aux droits d’auteur ont leur propre adresse : [email protected].