Pular para o conteúdo
Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Respostas sobre o SavyClip: o que você pode baixar, plataformas compatíveis, formatos e qualidade, privacidade e o que fazer quando um vídeo não baixa.

Geral

O que é o SavyClip?

O SavyClip é uma ferramenta online gratuita para salvar vídeos, fotos e áudios públicos de plataformas populares como TikTok, Facebook, Instagram, Pinterest, Vimeo, Dailymotion e Twitch, além de mídia gratuita de banco de imagens do Pexels e do Pixabay. Você cola o link de um post, o SavyClip lê os arquivos que a plataforma disponibiliza para ele e você escolhe qual quer salvar. O site também tem um extrator de áudio, uma ferramenta de vídeo para MP3, um conversor de vídeo e uma ferramenta para baixar miniaturas.

O SavyClip é gratuito?

Sim. Todos os recursos são gratuitos, sem cadastro, sem período de teste e sem versão paga. O site pode exibir anúncios para cobrir os custos de funcionamento. Para manter o serviço disponível para todos, existem limites de uso justo para a quantidade de links que você pode processar por minuto e para arquivos muito grandes ou conversões muito longas.

Preciso de uma conta ou de um app?

Não. O SavyClip funciona no navegador do seu celular, tablet ou computador, então não há nada para instalar nem cadastro para fazer. No iPhone e no iPad, use o Safari ou qualquer outro navegador; no Android, funcionam o Chrome, o Firefox, o Samsung Internet e navegadores parecidos.

Downloads

Como faço para baixar um vídeo?

Abra o post no app ou no site, toque em Compartilhar e escolha Copiar link (no computador, você também pode copiar o endereço da barra de endereços). Cole o link no campo da página inicial do SavyClip e toque em Baixar. Em poucos instantes, o resultado aparece com as opções disponíveis, como várias qualidades de vídeo, um MP3 ou as fotos individuais. Toque em Baixar ao lado da opção que você quer, e o navegador salva o arquivo.

Dá para baixar vídeos em HD?

Sim, sempre que a plataforma oferecer uma versão em HD. O SavyClip lista as qualidades que a plataforma realmente oferece para aquele post, por exemplo 1080p, 720p e 480p, e nunca amplia nem renomeia um arquivo. Se a maior opção exibida for 720p ou menos, essa é a melhor versão que a plataforma disponibiliza para aquele post.

Posso salvar só o som de um vídeo?

Sim. Na página inicial, a maioria dos vídeos vem com a opção de MP3. Para ter mais controle, use o Extrator de áudio, que mantém a faixa de áudio original (geralmente em M4A, sem recodificar, então nada se perde) e também oferece MP3, ou o Vídeo para MP3, que permite escolher 128, 192 ou 320 kbps. Uma taxa de bits maior não acrescenta uma qualidade que o som original não tem.

Posso salvar fotos, apresentações e carrosséis?

Sim, nas plataformas que publicam esse tipo de conteúdo: apresentações de fotos do TikTok, fotos e carrosséis do Instagram, pins de imagem do Pinterest e fotos do Pexels e do Pixabay. Em posts com várias imagens, você pode salvar cada uma separadamente ou, quando a opção aparecer, todas de uma vez em um arquivo ZIP. Nas apresentações do TikTok, o som de fundo também é oferecido em MP3.

Para onde vão os arquivos baixados?

No iPhone e no iPad, o Safari salva os arquivos na pasta Downloads do app Arquivos; abra o arquivo ali, toque em Compartilhar e escolha Salvar Vídeo ou Salvar Imagem para adicioná-lo ao app Fotos. No Android, os arquivos geralmente vão para a pasta Download, que aparece no app Arquivos e, no caso de vídeos e imagens, na maioria dos apps de galeria. No computador, os arquivos vão para a pasta de downloads do navegador, que você pode mudar nas configurações do navegador.

Existe limite de tamanho de arquivo ou de duração do vídeo?

Sim. Para manter o serviço rápido para todos, o servidor tem um tamanho máximo de arquivo e uma duração máxima para conversões (conversões para MP3, M4A, WAV, WebM e MP4). Vídeos muito longos, como transmissões completas da Twitch, podem ser oferecidos só em qualidades mais baixas ou ser grandes demais para processar. Se aparecer uma mensagem dizendo que um arquivo é grande ou longo demais, tente uma qualidade mais baixa ou o formato original em vez de uma conversão.

Plataformas

Quais plataformas são compatíveis?

TikTok, Facebook, Instagram, Pinterest, Vimeo, Dailymotion, Twitch, Pexels e Pixabay. O que dá para salvar varia de uma plataforma para outra, por exemplo, clipes da Twitch, mas não transmissões ao vivo. A página Plataformas compatíveis mostra o status atual de cada uma neste servidor e tem um link para um guia detalhado de cada plataforma.

Posso salvar posts privados, stories ou transmissões ao vivo?

Não. O SavyClip só funciona com conteúdo que qualquer pessoa pode ver sem fazer login. Contas privadas, posts só para amigos, grupos e comunidades fechados, stories, vídeos pagos ou exclusivos para assinantes e qualquer coisa protegida por DRM não são compatíveis, e posts marcados como adultos ou NSFW são recusados. Transmissões ao vivo nunca podem ser baixadas; na Twitch, você pode salvar clipes e, quando são públicas, transmissões passadas depois que a live terminou.

Os vídeos do TikTok são salvos sem marca d’água?

Muitas vezes, sim. Quando o TikTok oferece uma cópia limpa do vídeo, o SavyClip oferece esse arquivo. Alguns vídeos só estão disponíveis no TikTok com a marca d’água e, nesse caso, o vídeo é salvo exatamente como o TikTok entrega. O SavyClip nunca edita a imagem para remover uma marca d’água.

Por que às vezes um post do Instagram não carrega?

O Instagram limita com frequência o que visitantes sem login conseguem ver, e aplica esses limites também a servidores. Quando isso acontece, um reel ou uma foto pública pode não carregar, mesmo abrindo normalmente no seu app. Esperar alguns minutos e tentar de novo costuma resolver. Posts de contas privadas, stories e destaques não podem ser salvos de jeito nenhum.

Privacidade e segurança

Vocês guardam meus vídeos?

Não. Os arquivos são buscados na plataforma quando você toca em Baixar e vão direto para o seu navegador; quando é preciso converter, arquivos temporários são criados no nosso servidor e apagados assim que o download termina (qualquer arquivo temporário que sobrar é removido automaticamente depois de cerca de uma hora). O link que você enviou fica guardado só por pouco tempo, cerca de uma hora, para que os botões de download continuem funcionando, e depois é apagado.

Quais informações vocês coletam sobre mim?

Muito poucas. Não pedimos seu nome nem seu e-mail, a menos que você escreva para nós. Para evitar abusos, guardamos um hash com salt do seu endereço IP em vez do próprio endereço, junto com a plataforma da solicitação e se ela deu certo. Usamos um cookie para lembrar seu idioma e, quando há anúncios, o Google AdSense pode usar cookies com o seu consentimento, quando a lei exigir. A Política de Privacidade explica tudo em detalhes.

O SavyClip vai pedir minha senha ou meu login?

Nunca. O SavyClip não precisa do seu nome de usuário, da sua senha nem de códigos de verificação de nenhuma plataforma e só funciona com posts públicos. Se uma página, pop-up ou mensagem que diz ser do SavyClip pedir que você entre com uma conta de rede social, não somos nós; não digite nada e avise a gente em [email protected].

Solução de problemas

Por que meu vídeo não está baixando?

Os motivos mais comuns são: o post é privado, foi apagado ou só aparece para seguidores; o link leva a um perfil, story ou playlist em vez de um único post; o vídeo é uma transmissão ao vivo; ou a plataforma está limitando as solicitações temporariamente. Copie o link de novo pelo botão Compartilhar, Copiar link do app, confira se o post abre em uma janela anônima do navegador sem login e tente de novo. A mensagem de erro do SavyClip diz qual desses casos se aplica.

O download terminou, mas o arquivo não abre. O que eu faço?

Primeiro, confira se o download foi concluído, porque um download interrompido deixa o arquivo corrompido; basta baixar de novo. Se você escolheu WebM, alguns players e o app Fotos do iPhone não conseguem abrir esse formato, então escolha MP4. Um player gratuito como o VLC abre quase todos os formatos. Se um MP3 ou vídeo ainda assim não abrir, fale com a gente informando o link e a opção que você escolheu.

Como entro em contato com o suporte?

Use o formulário da página Contato ou escreva para [email protected]. Se algo não funcionar, informe o link que você colou, a opção que escolheu, a mensagem que apareceu e o aparelho e navegador que usou, para que possamos reproduzir o problema. Notificações de direitos autorais têm um endereço próprio: [email protected].

Precisa de ajuda?Fale com nossa equipe de suporte